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文章详情介绍：
刚刚，黄石这些出租车被曝光！
3月24日，记者从市创文办获悉，该办近日对全市53辆巡游出租车的服务情况进行了抽查暗访，暗访组发现了出租车存在违规拼客、议价、拒载，驾驶员吸烟，服务监督卡空白或与实际驾驶员不符，车内文明公益宣传缺失、老旧严重，整体服务质量不高、不主动向乘客提供发票等六大乱象。仅鄂BX3089、鄂BX2358、鄂BX3558三辆车比较规范，占比5.6%。
（网络图）
违规拼客和议价、拒载现象
3月7日9:53分，暗访人员在西塞山区艺校路搭乘顺捷公司鄂BX2603号出租车前往东楚传媒大厦，行至沿湖路石料山加油站公交站（八卦嘴往李家坊方向）时，驾驶员在未征得暗访人员同意情况下停车又接上一位到肖铺卫生院的女乘客。
3月11日8:17分，暗访人员在杭州西路东楚传媒路口搭乘稳得福公司鄂BX2679号出租车往新下陆，驾驶员要求不打表、车费要价30元，到达目的地后，因未打表而不能打印发票，以30元春节期间车费附加发票充抵。
3月15日9:10分，暗访人员在黄石北站出租车停车区乘坐稳得福公司鄂BX2755号出租车往新下陆铜都小学，上车后，司机向乘客要价30元并打表行驶。到达目的地后，司机改口称车费收20元即可。乘客付款20元后，发现车票显示价格为18.90元，多收费1.1元。
3月8日15:05分，暗访人员在武汉路武商出租车停靠站打车，顺捷公司鄂BX2825号出租车正停车候客。暗访人员看到空车表立起便拉开车门，司机问：“到哪里？”暗访人员答：“去亚光。”随后，司机以“我有事”为由开车离开，系拒载。
驾驶员驾驶中吸烟现象禁而不绝
暗访发现鄂BX0033、鄂BX3180、鄂BX3395、鄂BX3138四辆出租车驾驶员在驾驶过程中吸烟，鄂BX8179驾驶员在驾驶中未制止乘客在车上吸烟。
服务监督卡空白或与实际驾驶员不符突出
暗访人员仅对19辆出租车服务监督卡进行抽查时，发现鄂BX9398、鄂BX2927两车监督卡空白，鄂BX2235、鄂BX2350两车监督卡与实际驾驶人不相符。
车内文明公益宣传缺失、老旧严重
暗访了鄂BX3093、鄂BX9398、鄂BX3293、鄂BX2306、鄂BX3355、鄂BX1118、鄂BX8131、鄂BX3336、鄂BX3292、鄂BX3395、鄂BX2825、鄂BX2235、鄂BX3095、鄂BX5008、鄂BX2927、鄂BX3138、鄂BX3255、鄂BX2752、鄂BX2350、鄂BX2839、鄂BX3398、鄂BX2739、鄂BX3618、鄂BX3158、鄂BX8179、鄂BX3183、鄂BX2263、鄂BX2293、鄂BX2476、鄂BX3558、鄂BX0033、鄂BX2669、鄂BX2358、鄂BX2373、鄂BX3326、鄂BX2830、鄂BX2551、鄂BX2920、鄂BX3180等39辆出租车车内全部未设置“文明健康、有你有我”公益宣传。其中，鄂BX9398、鄂BX8131、鄂BX3336、鄂BX3292、鄂BX8179、鄂BX2306号车“社会主义核心价值观”公益宣传老旧、破损（褪色、卷边、污垢）。
整体服务质量不高
暗访发现过程中，鄂BX2835、鄂BX3158、鄂BX3180驾驶员随意吐痰。鄂BX3158驾驶员在驾驶中用对讲机聊天、鄂BX2920驾车时用手机炒股。鄂BX2418、鄂BX2739、鄂BX3158、鄂BX8179、鄂BX3183、鄂BX2263、鄂BX2293、鄂BX2476、鄂BX2669、鄂BX2373、鄂BX2830、鄂BX2551、鄂BX2920、鄂BX1118、鄂BX2752车上卫生差。
鄂BX5008计价器数字显示故障，乘客难以辨别。鄂BX3138副驾驶座工具箱盖缺失，电线裸露。鄂BX2755号车故意将后排右门玻璃升降摇把拆卸，使乘客不能升降车窗。
此外，出租车驾驶员语言中“爆粗口”现象比较严重，文明程度低。
不主动向乘客出具车票现象普遍
在抽查的53辆车中，有40辆车不能在到达目的地后主动询问乘客是否需要车票。
目前，
市交通运输局已介入调查。
市交通运输局提醒市民，
如乘客遇到出租车违规运营，
可拨打12328交通运输服务监督热线
进行投诉举报。
市交通运输局工作人员表示，
对收到的举报投诉
将事事有回复、件件有回音，
对查证属实的坚决依法查处。
交通运输部门还将对全市出租车公益广告、服务监督卡存在的问题进行全面系统整改，强化从业人员宣传教育，不断提高出租车驾驶员队伍文明服务水平。近期将通过高频次、大面积的明查暗访，及时纠正，严格查处各种出租车设施不达标、服务不到位、宣传不完善、环境不合格的乱象和拒载、议价、绕道、违规拼客等严重违规行为，形成常态化地严管高压态势。