问题描述：荣耀电视智慧屏65寸昨天送了昨天就屏破了华为售后说不符合退货标准。出了单子，京东还在走流程。头疼？
荣耀电视智慧屏65寸昨天送了昨天就屏破了华为售后说不符合退货标准。出了单子，京东还在走流程。头疼？
回答1:如果是开箱就破了，可以免费换，如果是在使用过程中破了，这个不好说，
回答2:像电视手机玻璃制品等易损商品，收货是应该先验货，完好无损再签收，这有什么好头疼的，发现电视机屏碎了你不签收就是了，商家和物流公司会负责给你重新发货和送达。
回答3:这个是外力所致，和华为没有一毛钱关系，你可以找京东，但是现在普遍不是当面验货签收，所以你需要和京东物流沟通，另外，如果是签收之后碎屏的，除非你有碎屏保之类的，否则损失只能是你自己承担的！
回答4:还是不能解决问题，可以试试搜索以下问题：
华为智慧屏电视上有音量控制按键吗？
五十寸的华为智慧屏电视是4g网络吗？
荣耀智慧屏买哪个系列好？求推荐
从性价比角度，华为新出的荣耀智慧屏值得买吗？
华为智慧屏和荣耀智慧屏区别
华为荣耀智慧大屏电视有多大
华为智慧屏65寸电视怎么调整电视窗口画面大小？
华为智慧屏V65到底值不值得入手？