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志高洗衣机容量虚标透支用户信任，发展前景令人堪忧
与众人熟悉的志高空调不同，志高洗衣机运营商为广东津晶电器有限公司，实际控制人为江国民。除了经营志高洗衣机，江国民还运营志高冰箱、TOYO空调等产品。洗衣机容量虚标问题，则再次暴露出中小企业的发展底线缺乏，企业价值观完全是以利益为导向，出现产品的偷工减料、容量虚标，并不令人意外。
乔华||撰稿
近日，有消费者公开投诉称，其购买的志高洗衣机存在额定洗涤容量虚标的问题，号称7公斤的容量却连四件套都洗不了，实物与图片严重不符，而在与客服多次沟通的情况下虽然退货退款了，但退货产生的150元运费需要自己承担，投诉淘宝小二也没有结果。
近年来，在一线市场上受到低价竞争层出不穷，存在能效虚标、容量虚标的家电产品比比皆是，特别是存在于大量中小企业的身上。志高作为曾经的空调大品牌，却在洗衣机产品线的经营过程中，竟然出现了容量虚标的情况，到底诚信何在？
更让人瞠目结舌的是，关于志高洗衣机虚标的投诉并非个例。还有消费者也遭遇了类似的事情，她在今年3月31日收到商品，由于到家时间太晚没有拆箱，4月1日拆箱发现洗衣机容量太小，申请了7天无理由退货。提交后当天下午收到商家来电，表示可以补偿100元现金商品保留自用。
面对志高洗衣机的容量虚标欺骗消费者的行为，有消费者决定采取行动来积极维护自身合法权益，最终通过多次沟通，厂商同意了消费者王女士提出的退一赔三的诉求。值得一提的是，在维权的过程中，消费者王女士还曾询问过商家洗衣机容量不达标的原因，商家给出的解释是出厂时贴错标签。这样的回复真的是让人匪夷所思。
来自黑猫投诉平台数据显示，关于志高洗衣机虚标的投诉随手一翻就达10余条。而商家的回应也是各种“蜜汁操作”，除了上述的“贴错标签”外，还有且美其名曰“企业标准”。此外，不仅仅是容量虚标的问题，志高冰箱等家电产品的质量问题也是屡屡被消费者投诉。
不过，值得注意，志高洗衣机与大众所熟知的志高空调，并不是一家单位旗下的不同产品，而是完全两家企业各自独立运营。其中志高空调由广东志高空调有限公司运营，公司控制人为李兴浩，而志高洗衣机和冰箱等产品，则是由一家名为广东津晶电器有限公司运营，公司老板为江国民。后者应该是从前者手中租赁了志高品牌用于冰洗衣业务的运营。
虽然，近年来津晶电器在谋求将志高冰洗业务的做大做强，甚至还成功推出TOYO品牌进军空调行业，并在柳州、黄冈等地建立产业基地。现在看来，却是事与愿违。如果产品不仅缺乏核心竞争力，连最起码的容量、质量等都存在欺诈消费者的行为，企业又如何能够长久？或许对于江国民来说，也不希望志高洗衣机、志高冰箱被消费者抛弃吧！
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江苏：8批次空调产品质量不合格
炎炎夏日，可以给人带来清凉的空调商品迎来一年中销售高峰，其产品质量安全为市民所关注，快来看看你家的空调产品合格了吗？
近日，江苏省质监局对外通报空调产品质量监督抽查结果，抽查家用空调器产品35批次，合格27批次，8批次产品登上质量“黑榜”。
抽查结果显示，不合格项目为制冷量、制冷消耗功率、热泵制热量、热泵制热消耗功率、能效比（EER）、对触及带电部件的防护6项指标。昨日，记者在沈阳中街和太原街走访多家家电卖场，暂未发现不合格批次空调商品有售。
隐疾一：制冷量不合格
本次抽查发现2批次产品的制冷量项目不合格。
据分析，制冷量是空调器在额定工况和规定条件下进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去的热量总和，标准规定空调器的实测制冷量不应小于额定制冷量的95%。
隐疾二：制冷消耗功率不合格
本次抽查发现1批次产品的制冷消耗功率项目不合格。制冷消耗功率是空调器在额定工况和规定条件下进行制冷运行时，所输入的总功率。标准规定空调器的实测制冷消耗功率不应大于额定制冷消耗功率的110%。
隐疾三：能效比（EER）不合格
能效比是指在额定工况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比。本次抽查发现8批次产品能效比项目不合格，实测能效比达不到标准规定的能效等级限值。
隐疾四：热泵制热量不合格
本次抽查发现2批次产品的热泵制热量项目不合格。标准规定空调器的实测制热量不应小于额定制热量的95%。
隐疾五：热泵制热消耗功率不合格
本次抽查发现1批次产品的热泵制热消耗功率项目不合格。
标准规定空调器的热泵制热消耗功率实测不应大于额定消耗功率的110%。
隐疾六：带电部件的防护不合格
本次抽查发现1批次产品的对触及带电部件的防护项目不合格。
国家标准规定，嵌入式器具、固定式器具和以分离组件形式交付的器具在安装或组装之前，其带电部件至少应由基本绝缘来防护。
家用空调器产品监督抽查不合格企业名单
产品名称 标称生产单位 标称商标 规格型号 不合格项目
分体挂壁式空调器 江苏正理电器有限公司 正理 KFRd-36GW 制冷量、能效比（EER）、热泵制热消耗功率
分体挂壁式空调器 北海道三菱电器有限公司 弥特斯 KFRd-35GW/SLS 能效比（EER）
MITSEIN
分体挂壁式房间空气调节器 佛山市兴雅科技有限公司 东洋TOYO KFRD-35GW/TY03-3能效比（EER）
分体挂壁式空调器 北京红麒科技有限公司 红麒 KF-26GW/SXA-3 能效比（EER）
分体挂壁式空调器 珠海中松投资管理有限公司 Pansamio中松 KF-25GW/SXA-3 能效比（EER）
分体挂壁式空调器 宁化月兔科技有限公司 月兔yuetu KFR-35GW/DY-FG(3) 制冷消耗功率、能效比（EER）、热泵制热量、对触及带电部件的防护
分体挂壁式空调器 韩电集团宁波空调有限公司 KEG KFRd-35GW/DBCL10+3 制冷量、能效比（EER）、热泵制热量
分体挂壁式空调器 广东宾维智能科技有限公司 宾豪BINHAO KFRd-35GW/C260 能效比（EER）
诚信315，TOYO东洋空调在行动
1953年，TOYO东洋品牌创立初期，一直在坚守高品质的同时，不断进行突破创新;
2017年，牵手津晶企业集团成立“TOYO中国运营中心”;
2021年，TOYO东洋空调斥资10亿新建1000多亩的柳州生产基地;
直至今日，TOYO东洋空调已经经历半个世纪。春华秋实，TOYO东洋空调一直在不断创新体验和功能延伸，更不忘对产品品质的坚守和对消费者真诚服务的初心。
民无信不立，业无信不兴。面对2022年315消费者权益保护日，TOYO东洋空调再次以品质好、价格优、服务棒、口碑赞赢得赞誉，俘获您的芳心。
TOYO东洋空调半个世纪的品质坚守，从自主研发创新功能到智能制造，层层严苛质检，保障超高品质。
在原材料上，空调由多个零部件组成，每一个微不足道的细节都影响空调的质量。TOYO东洋空调整合优质供应商，增强产业链优势，部分零部件实现自主生产。高纯度的内螺纹铜管，精选优质线材，TOYO东洋空调对每个零部件精雕细琢，对每一个环节力求苛刻。
在生产制造上，TOYO东洋空调采用物料悬挂输送系统+AGV作业物流配送系统，引进模块化部件在线装配工艺、日本爱发科自动氦检线和冷媒充注装备、外机冷媒抽充一站式加工工艺、检测接头自动回还输送系统多项先进工艺。工人师傅与各类机械设备，配合默契，一丝不苟，将数百个零部件总装成空调成品。
在产品品控上，TOYO东洋空调引进扫描式数字化质量管理系统、作业标准电子显示系统和36机位自动检测工作站。三大检测系统保证产品的优越性能，让每一部空调都经得起时间检验。严格的质量标准、高度自动化的生产和检测设备最大程度的杜绝了制造过程中人为因素导致的质量缺陷，产品出厂前检验的一次性合格率确保达到100%合格。
正是这样一份对产品品质的坚守，让TOYO东洋空调收获口碑，载誉前行。诚信315，不只是一句口号，而是切切实实的行动。未来，TOYO东洋空调持续雕琢产品工艺，钻研国际领先的核心科技，不断打造高品质的“中国智造”!