消费者李红(化名)6月6日凌晨参加了天猫ONLY官方旗舰店举办的“6·18”促销活动，数十款衣服当天以优惠价格出售，因为价格合适，李红一下子买了7件，其中两件发货并且已经有了运单记录，却被商家追回了，可原因却令她有些不能接受——“仓库不可抗力”。
商家促销，已卖出的衣服却要追回
李红说，她开始一共买了9件，因为来不及咨询客服尺码问题，觉得其中两件并不合适自己，后来选择了退款，剩下7件都在正常交易中，商品总价为640多元。这次促销活动一直持续到中午，商品才陆续下架。第二天，李红查询了商品的状态，她买的衣服被分成3个包裹发出，其中两件分别发了EMS和顺丰，剩下5件则是另外一家快递，前两个很快有了物流记录，但也很快显示被卖家追回了。
随后，李红接到了天猫ONLY官方旗舰店发来的信息，称商品因为不可抗力因素无法发出，只能申请退款。她与客服沟通，对方表示是因为仓库不可抗力因素，并给出了补偿30元优惠券的解决方案。
组团维权，相同遭遇消费者数百人
与李红遭遇相同情况的消费者还有不少。消费者张小姐6月6日早晨7点左右发现放在淘宝购物车里的ONLY裙子正在搞活动，马上下单购买，早上10点卖家就发货了，等下班她再去看时发现衣服已经被追回了。“仓库的不可抗力因素是什么?客服一直没有回答。即便有不可抗力，为何已经发货且显示有物流记录的货品又会被追回?”抱有质疑的消费者联合起来，在微博上建立了一个专区，并建立了两个微信群，共同维权，其中一个微信群里的人数已有275人。
商家回复，用“仓库不可抗力”解释
记者联系到天猫ONLY官方旗舰店，进入与客服对话页面，按照指示操作，客服解释不能发货的原因是“仓库有不可抗力因素”，至于是何种不可抗力因素，客服没有回答，而如今解决方案就是给30元优惠券，本月可以使用。
就此情况，记者又联系了天猫消费者官方客服，工作人员详细记录了情况，但截至发稿时尚未回复。
消协回应：除非意外否则应按合同办
据了解，ONLY是绫致时装(天津)有限公司旗下服装品牌，在国家企业信用信息公示系统中查询该公司，登记机关为天津市武清区市场和质量监督管理局，在基础信息一栏显示其被列入严重违法失信企业名单中。
市消协工作人员表示，按照商家的解释，仓库发生了不可抗力因素，除非是发生了火灾等意外，才能被称之为不可抗力因素，否则不能单方面终止合同，应该按照合同约定发货。
目前，李红等消费者已经分别将此事投诉至12315、武清区市场和质量监督管理局等部门，等待进一步的处理结果。记者从武清区市场和质量监督管理局获悉，其已经受理了消费者投诉，根据属地管理原则，现已将此事转交到下属的所里，组织人员进行调查。(津云新闻编辑刘颖)
[来源：北方网 编辑：三人目]
近年来，“品牌年轻化”几乎成为所有品牌的发展共识。面对正成为未来市场增量主力军的Z世代，越来越多的品牌意识到，抓住年轻消费者，就抓住了一个消费时代。因此，如何在全新的消费文化中，刷新Z世代品牌印象，引领消费趋势焕新，是品牌触达年轻人群、留下心智烙印的出圈关键。
在品牌各显身手的营销玩法中，成衣美学创新者ochirly 欧时力，通过与全球知名IP—迪士尼米奇达成合作，积极探索与年轻人互动对话的新形式，赋予品牌兼具广度与深度的营销延伸语境，实现了产品卖点与品牌理念的双重强曝光，向我们展示了一个品牌年轻化的新范本。
左滑探索Angelababy欧时力大片↑
跨界IP，经典米奇焕新时尚探索之旅
一直以来，ochirly 欧时力以前沿的视角探索时尚内涵，通过多领域合作与碰撞迸发设计巧思。最近，品牌与全球知名IP达成授权合作，推出欧时力迪士尼米奇系列。通过玩味趣意的涂鸦笔触，赋新米奇经典形象。在无穷的想象表达与艺术主张的自由演绎之下，开启了一场充满新意的夏日时尚探索之旅。
作为全球知名IP，米奇从1928年诞生以来，以乐观、活泼、充满奇思妙想并勇于探索的性格广受世界各地欢迎，并发展成为当今全球流行文化的代表之一。米奇所传递的好奇心和不惧挑战的精神，对艺术、时尚等各个领域产生持续演进的驱动力。而此次ochirly欧时力 “趣寻米奇，好奇之旅”的限时探险中，经典IP更将成为态度和质感的沟通符号，打破年轻群体对品牌的固有认知。
在欧时力迪士尼米奇系列中，经典米奇形象以漫画形式重新勾勒，标志性的黑、红、白色系，注入街头玩味新意的涂鸦艺术风，让造型充满经典趣味，又不失优雅个性。无论是满幅印花、创新解构的设计风格，或重工刺绣和立体珠绣等工艺的运用，都以见微知著的产品美学，呈现了ochirly欧时力在连衣裙和针织核心品类中的“质”造内涵。
左滑探索米奇壁纸↑
ochirly欧时力用当下年轻人热衷的文化语境，与品牌美学巧妙融合。通过个性鲜明的设计风格拓宽想象边界，探究长久以来艺术与时装之间的灵感平衡点。在唤醒受众美好回忆的过程中，形成一种可以被看到的全新情绪、记忆、生命力，极大地满足了Z世代对设计感和实穿性的双重消费需求。
多渠道发力，代言人领衔打造爆款神话
成功营销，洞察先行。如果说，高颜值的欧时力迪士尼米奇系列体现的是品牌对年轻人审美的精准把控。那么，在社媒平台上的分阶段、梯度递进的营销布局，则彰显出品牌高度的时尚引领力和敏锐洞察。
作为对本季新品系列主题凝练的“趣寻米奇，好奇之旅”，也是 ochirly 欧时力希望以成衣美学唤醒更多女性自我创造力与想象力的品牌主张。为将这份玩趣极致演绎，ochirly 欧时力以品牌代言人 Angelababy为代表，携手个性风格的年轻流量艺人，通过潮流大片演绎多面米奇系列新衣法则，传达千面女性态度。
在预热期，ochirly 欧时力以#趣寻米奇，好奇之旅#，为新品发布铺垫话题，在创意呈现下足了功夫：以抓取眼球的米奇直播预告动画、米奇直播倒计时视频吸引受众注意力，为新品发布直播蓄力。同步线上策划“趣寻米奇”H5互动推文，通过年轻受众喜闻乐见的米奇限定壁纸，加强互动，进一步引流至小程序、社群及线下门店沉淀转化。
同时，借助品牌代言人的粉丝生态资源，以Angelababy第一次作客直播间制造舆论热点，在微博、微信、抖音、小红书等年轻人聚集的社媒平台营销造势，以声量带动流量，快速拨动由粉丝自发的爆发式分享传播。此外，ochirly欧时力更特邀第一时尚主播Linda李静，以好“奇”星朋友的时尚穿搭官身份合力背书。
左滑探索Linda演绎欧时力↑
在爆发期，ochirly欧时力在抖音@ochirly官方旗舰店，开启品牌代言人Angelababy的首次直播暨新品官宣。通过Baby宠粉互动、现场挑款点评以及多样电商宠粉玩法，强化品牌理念和产品卖点的品效认知。与此同时，好“奇”星朋友Linda李静，在直播间联袂素人嘉宾演绎穿搭新品，为拉动品牌GMV助攻。官方数据显示，ochirly欧时力“趣寻米奇”新品直播曝光次数达591万，在线场观人数41.4万，最高同时在线人数2.6万，赚足消费者眼球。而直播环节的“颖”式自拍，更空降微博文娱热搜榜TOP3，相关话题阅读量突破1.7亿，影响力可见一斑。
延续直播话题热度，ochirly欧时力邀请了郑秀妍、王艺瑾、段奥娟、痞幼、成果、江映蓉等一众好“奇”星朋友阵容，演绎欧时力迪士尼米奇系列新衣。作为前少女时代成员、2022乘风破浪的姐姐，郑秀妍Jessica外形甜美，出众的穿衣风格一直都是粉丝关注模仿的焦点。在此次大片拍摄中，她满屏邻家少女感的穿搭，与“机车女神”痞幼酷飒个性的着装风格形成对比，凸显了欧时力迪士尼米奇系列独立且百变的穿搭个性。几位不同气质类型、不同着装风格的明星，尽情呈现了米奇系列的多面超强搭配力，携手共破品牌的时尚次元壁。
左滑探索好“奇”星朋友大片↑
在长尾发酵期，ochirly欧时力在抖音、小红书的营销路径尤其值得关注。通过代言人+明星植入+穿搭达人+时尚营销号的四重种草矩阵，借助新品爆文触达IP兴趣人群。ochirly欧时力深度挖掘艺术米奇特性，并结合不同平台调性，植入卡点变装视频、图文种草等，多维度发酵产品力。而同步上线的品牌模特街拍、云走秀以及素人KOC铺垫，让品牌声量快速破圈，更是销售转化的“神助攻”，引爆年轻受众的分享及抢购热情。
与重磅的线上营销手段呼应，ochirly欧时力更在北京、上海、广州、武汉等多家重点城市的门店，进行米奇主题橱窗设计。这种联动方式，让受众的目光不再仅聚焦于新系列本身，而是借助新系列的爆发式流量，将品牌文化进一步拆解。让Z时代消费群体通过线下深入体验，提升品牌文化认同，实现从受众转变为实际消费者的良性闭环。
ochirly 欧时力的这波推广宣发，不仅为其打造了爆款神话，也带动了线上线下其他系列产品的销量增长。以焕新经典IP深入年轻社交平台，并通过内容共创试图与年轻人在文化领域、潮流态度上达成同频共振的营销思维升级，可能是品牌适应年轻代际的最优解，也为进一步理解品牌年轻化的内涵作出了示范，对于推动整个行业年轻时尚化发展具有积极意义。
重塑品牌，升级内容强化受众共鸣
从品牌表达来看，ochirly 欧时力构建了一系列完整有序的营销链路，一方面，以“新奇”产品力为纽带，精准命中了年轻受众的心智锚点及购物需求；另一方面，通过垂类意见领袖的背书赋能，辅以定制的品牌内容秀升华审美，实现了超级裂变口碑效应，为品牌创造巨大流量。在喧闹忙碌的现实世界中，ochirly欧时力给予年轻受众勇于探索的精神鼓舞。借由人人都爱的经典IP，建立了品牌与年轻人之间的强链接。
不难发现，当ochirly 欧时力进入以年轻化营销为主基调的节奏中，与年轻人的持续沟通内容、形式、发声代表在不断改变。但是，品牌以富于精神穿透力的时尚态度，与年轻消费者共成长的共情角色没有变。
ochirly 欧时力迪士尼米奇系列以涂鸦笔触再现时尚潮流，开启探索之旅。相信未来，ochirly 欧时力将继续以开放包容的姿态，带给我们焕新惊喜，以更多艺术重塑下的奇妙旅程，继续与年轻消费者同行。